Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 22.09.2026

Kafa Tur olarak ziyaretçilerimizin, müşterilerimizin ve üyelerimizin kişisel bilgilerinin gizliliğine önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, www.kafatur.com internet sitesinin kullanımı sırasında elde edilen bilgilerin hangi amaçlarla kullanılabileceği konusunda kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullanmanız, üyelik oluşturmanız, rezervasyon yapmanız veya bizimle iletişime geçmeniz halinde;

• Kimlik bilgileri,
• İletişim bilgileri,
• Rezervasyon bilgileri,
• Seyahat bilgileri,
• Ödeme ve fatura bilgileri,
• Üyelik bilgileri,
• Teknik ve kullanım bilgileri

hizmetin niteliğine göre işlenebilir.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Bilgileriniz;

• Rezervasyonunuzu gerçekleştirmek,
• Satın aldığınız hizmeti sunmak,
• Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek,
• Sizinle iletişim kurmak,
• Talep ve şikâyetlerinizi cevaplamak,
• Üyelik hesabınızı yönetmek,
• Web sitesinin güvenliğini sağlamak,
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
• Hizmet kalitesini geliştirmek

amacıyla kullanılabilir.

Pazarlama ve ticari ileti faaliyetleri için gerekli olduğu durumlarda ayrıca ilgili mevzuata uygun izin veya açık rıza süreçleri uygulanır.

3. Ödeme Bilgileri

Online kredi kartı ödemeleri yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilebilir.

Kredi kartı bilgilerinin Kafa Tur tarafından hangi kapsamda saklandığı veya saklanmadığı, kullanılan ödeme altyapısının teknik yapısına göre belirlenir.

4. Üçüncü Taraflar

Rezervasyonunuzun gerçekleştirilebilmesi için gerekli olması halinde bilgileriniz ilgili otel, havayolu, tur operatörü, transfer şirketi, sigorta şirketi, ödeme kuruluşu ve diğer hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

5. Veri Güvenliği

Kafa Tur, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya hukuka aykırı işlenmesine karşı gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.

Bununla birlikte internet ortamında gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak şekilde risksiz olduğu garanti edilemez.

6. Çerezler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sitenin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezler için, gerekli olduğu durumlarda kullanıcıların tercihleri alınır.

Ayrıntılı bilgi için “Çerez Politikası” sayfamızı inceleyebilirsiniz.

7. Çocuklara Ait Bilgiler

18 yaşından küçük kişilerin seyahat hizmetlerine ilişkin işlemleri, yasal temsilcilerinin bilgisi ve ilgili mevzuatın gerektirdiği koşullar çerçevesinde gerçekleştirilir.

8. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Mevzuat, teknoloji veya hizmet yapımızdaki değişikliklere bağlı olarak bu Gizlilik Politikası güncellenebilir.

Güncel metin web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.